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Die meistgestellten Fragen
wie lange dauert der Versand
Der Versand eurer Bestellungen dauert aktuell 5 bis 12 Werktage. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, eure Pakete so schnell wie möglich zu euch zu bringen. Vielen Dank für eure Geduld!
Fallen Versandkosten an
Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen an. Egal, was ihr für euren Hund bestellt – der Versand ist immer gratis
Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen
Sobald eure Bestellung versandt wurde, erhaltet ihr eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser könnt ihr den aktuellen Status eures Pakets jederzeit online verfolgen und wisst genau, wann es bei euch ankommt.
Wie kann ich Artikel zurücksenden
Wenn ihr einen Artikel zurückgeben möchtet, könnt ihr das innerhalb der gesetzlichen Frist tun. Bitte beachtet, dass die Rücksendekosten in diesem Fall von euch getragen werden. Weitere Informationen zur Rückgabe findet ihr in unserer Rückgaberichtlinie.